Послепродажное обслуживание

  • Совершенная система технического обслуживания

    Диверсифицированные гарантийные режимы

    В наличии гарантийные режимы

    Пожизненная техническая поддержка

    Техническое обслуживание один на один

    Своевременное реагирование

    7*24 часа 24x7

    Выездная поддержка в течение 24 часов

    Устранение неполадок в течение

  • Цифровая модель эксплуатации и обслуживания

    Платформа удаленных данных IoT

    Услуги по поддержке терминальных данных

    Полный жизненный цикл эксплуатации данных

    Интеллектуальная диагностическая платформа

    Услуги по удаленному устранению неполадок

    Интеллектуальное решение проблем с отказами

    .
  • Профессиональная техническая поддержка

    Сервисная команда

    Профессиональная техническая команда

    Механизм надежного реагирования

    Техническое руководство

    Регулярное обучение пользователей

    Внедрение дополнительных технических услуг

Совершенная система защиты

Диверсификация моделей технического обслуживания
- Доступны различные режимы технического обслуживания
  Вы можете выбрать подходящий режим обслуживания в зависимости от потребностей клиента - Пожизненная техническая поддержка
- Пожизненная техническая поддержка
  Компания оснащена R & D, послепродажного в одном из продуктов технической поддержки команды, может быть использован для пользователя, чтобы быстро вывести решения для обеспечения пожизненной технической поддержки.
 - Индивидуальное обслуживание технических специалистов
   Для каждой газовой турбины компания оснащена профессиональными техническими специалистами для обеспечения индивидуального обслуживания и мониторинга состояния работы газовой турбины в режиме реального времени.

Своевременное обслуживание
- Всепогодное обслуживание 7*24 часа
  Компания оснащена всепогодным дежурным персоналом, горячей линией обслуживания, в любое время реагирует на потребности пользователей в обслуживании для достижения
- Поддержка на месте в течение 24 часов
  Если у пользователя есть срочные потребности, персонал технической службы может прибыть на место использования в течение 24 часов, чтобы решить проблему с пользователем, если нет непреодолимых факторов.
- Устранение неисправностей в течение 72 часов
   Для национального масштаба турбины сгорания, региональной конфигурации послепродажного обслуживания команды управления, библиотека запасных частей, может достичь 72h для решения обратной связи пользователя турбины сгорания проблемы.
- Тел:400-880-6789

Цифровая модель

Платформа удаленных данных IoT
 - Служба поддержки данных терминала
   Компания создала платформу удаленных данных для сбора рабочих данных турбины внутреннего сгорания и вспомогательного оборудования, а также для обмена данными между централизованным центром управления, APP, WEB и ПК, что позволяет отслеживать рабочее состояние оборудования в режиме реального времени. 
 - Работа с данными полного жизненного цикла
   Основываясь на платформе данных, компания отслеживает состояние работы каждой энергетической станции, в центре которой находятся газовые турбины, такие как производственная мощность, энергоэффективность и другие данные, чтобы избежать больших отклонений в состоянии работы.

Интеллектуальная диагностическая платформа
- Служба удаленной диагностики неисправностей
  Для выявления распространенных неисправностей каждой серии газовых турбин используются метод моделирования механизмов, метод, основанный на данных, и метод экспертной системы, а также создается интеллектуальная система диагностики неисправностей на основе больших данных, что позволяет быстро и дистанционно диагностировать неисправности.
- Интеллектуальное решение неисправностей
  Опираясь на интеллектуальную библиотеку диагностики неисправностей, решение автоматически выдается пользователю.

Профессиональная техническая поддержка

Команда обслуживания
- Профессиональная техническая команда
  Опираясь на мощь R & D компании, компания создала профессиональную команду послепродажного обслуживания и технической поддержки.
- Продуманный механизм реагирования
  В настоящее время мы разработали механизм реагирования на запросы пользователей, оснащенный достаточными человеческими и материальными ресурсами для быстрого реагирования и решения проблем пользователей.

Техническое руководство
- Регулярное обучение пользователей
  Регулярные тренинги для операторов будут проводиться на разных этапах использования.
- Технические услуги с добавленной стоимостью
  Опираясь на платформу удаленных данных, мы регулярно проводим анализ работы, чтобы оптимизировать стратегию работы клиента и повысить комплексную энергоэффективность на основе экономии и стабильности.